IT-аутсорсинг (обслуживание компьютеров) в Санкт-Петербурге от компании «Айти КУБ»

1. Что такое IT-аутсорсинг, или Абонентское обслуживание компьютеров

2. Преимущества заключения договора на Абонентское обслуживание компьютеров с нашей компанией

3. Преимущества IT-аутсорсинга (абонентского обслуживания компьютеров) в СПб

Что такое IT-аутсорсинг, или Абонентское обслуживание компьютеров

IT-аутсорсинг (ИТ аутсорсинг или абонентское обслуживание компьютерной техники) – это выгодная передача функций по поддержанию Ваших компьютерной и сетевой инфраструктуры и бизнес-процессов другой компании на основании договора и в соответствии с регламентом, позволяющим предотвратить возможные сбои и полностью исключить системные ошибки.

Мы позиционируем ИТ-аутсорсинг как взаимовыгодное партнерство в управлении вычислительными ресурсами организации. Эта услуга позволяет компаниям сократить расходы на обслуживание офисной компьютерной сети и IT-структуры в целом. Фактически, это замена штатного системного администратора на специалистов компании «Айти КУБ».

В IT аутсорсинг входит обслуживание компьютеров и серверов, программного обеспечения, аппаратных и программных АТС, сетевого оборудования, оргтехники, ремонт компьютеров в СПб.

Вам больше не потребуется нанимать штатного системного администратора потому, что мы:

1. Настроим всю компьютерную технику, локальную сеть вашего офиса для максимальной работоспособности и эффективности использования информационных ресурсов согласно корпоративным стандартам качества.

2. Подключим принтеры, сканеры, факсы и прочую офисную технику.

3. Ежедневно будем отслеживать состояние компьютерной сети вашего офиса, предупреждать сбои и неполадки.

4. Будем совершать плановые профилактические выезды.

5. В течение 2-х часов приедем к Вам в офис для решения текущих и неотложных задач в работе компьютерной сети.

6. Будем удаленно решать текущие вопросы и устранять программные сбои.

7. Окажем телефонную поддержку пользователей для обеспечения стабильной работы компьютерной техники вашего офиса.

Все больше и больше компаний выбирают IT-аутсорсинг в качестве инструмента обслуживания компьютерной техники офиса.

Преимущества заключения договора на Абонентское обслуживание компьютеров с нашей компанией

В каждой организации вопрос обслуживания компьютерной техники и телефонии решен различным способом: кого-то обслуживает компания (к сожалению, it-аутсорсинг чаще всего представляет собой сервис низкого уровня), кого-то - частное лицо (обычно это человек необязательный или безответственный, "вольная птица"), в некоторых случаях компания надеется на собственные силы (такая ситуация длится не долго - до первой серьезной потери информации или клиента), другие содержат в штате своего системного администратора (который в большинстве случаев задействован не более, чем на 50 %). Для всех вариантов характерны достоинства и недостатки. Мы помогает воспользоваться первым способом. При заключении договора на Абонентское обслуживание компьютеров с нашей компании Вы сэкономите и деньги, и время, заполучив надежный и качественный компьютерный сервис.

Преимущества обслуживания компьютеров нашей компанией перед другой:

• - наши инженеры действуют в рамках договора и оговоренного соглашения качества предоставляемых услуг;
• - все наши специалисты с Высшим техническим образованием;
• - у нас работают только вежливые и опрятные сотрудники;
• - мы строго следим за нераспространением корпоративной информации клиентов;
• - ведем полную отчетность по работе с клиентами.

Преимущества обслуживания компьютеров нашей компанией перед частным лицом:

• - наши специалисты имеют больший опыт по сравнению с одним человеком;
• - у нас нет больничных и отпусков;
• - у нас в отличие от частного администратора есть обязательства - мы работаем по договору, и в нем прописывается стандарт качества, например, время реагирования на заявку;
• - также проводится профилактика оборудования и программного обеспечения, ведется полная отчетность и документирование всех проводимых работ;
• - возможно сотрудничество как по безналичному, так и наличному расчету.

Преимущества обслуживания компьютеров нашей компанией перед штатным системным администратором:

• - все наши квалифицированные и сертифицированные специалисты имеют больший опыт по сравнению с отдельным сотрудником;
• - у нас будут обязательства - мы работаем по договору, и в нем прописывается стандарт качества, например, время реагирования на заявку;
• - контракт на ИТ аутсорсинг стоит гораздо дешевле, чем зарплата администратора;
• - у нас нет больничных и отпусков.

В итоге получается меньшая стоимость содержания компьютерного парка компании при лучшем качестве сервиса!

Преимущества IT-аутсорсинга (абонентского обслуживания компьютеров) в СПб

1. Позволяет сократить расходы.

Опыт всей компании значительно превышает опыт одного системного администратора.

2. Системный администратор работает один и способен качественно выполнять работу, только для одного человека. Получается, что у него просто не хватит рук, чтобы быстро провести перенастройку сервера с совместной перенастройкой клиентских приложений на рабочих станциях пользователей, произвести протяжку кабеля, диагностику неисправности сети и пр. Компания «Айти КУБ» предоставляет своим клиентам столько ИТ-специалистов, сколько требуется для решения той, или иной задачи. При этом стоимость сервисного обслуживания компьютеров не увеличивается.

3. Внедрение системы удаленного администрирования позволяет в короткие сроки решить возникающие проблемы без обязательного присутствия технического специалиста в офисе; при этом время реагирования на заявку снижается до 10-20 минут (удаленное обслуживание компьютеров).

4. В первый месяц обслуживания Вам предоставляется неограниченное количество плановых и экстренных выездов инженера. Это делается для того, чтобы в максимально короткие сроки привести Вашу инфраструктуру в соответствие с корпоративными стандартами.

5. Бесплатная техническая поддержка (компьютерная помощь) по телефону и электронной почте позволяет сократить время реагирования на заявку до нескольких минут.

6. Компания «Айти КУБ» предоставляет своим клиентам по обслуживанию компьютеров (г. Санкт-Петербург) скидки при покупке компьютеров, программного обеспечения, расходных материалов, периферийных устройств, при проведении монтажных работ.

В целом можно сказать, что ИТ-аутсорсинг позволяет значительно сокращать расходы на обслуживание компьютерной техники, а также сделать ИТ-систему компании более качественной и надежной.

Здесь Вы можете ознакомиться с нашими тарифами на Абонентское обслуживание компьютеров (IT аутсорсинг, СПб).

Мы находимся по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 9А, оф. 115.